La présente Charte a pour objet de vous informer de l’usage que nous faisons des données à caractère personnel que nous recueillons lors de vos visites sur notre site internet accessible à l’adresse www.belin-education.com, ci-après désigné le « Site Internet », et des options dont vous bénéficiez.

Responsable du Traitement

Vos données à caractère personnel sont collectées par HUMENSIS, S.A. au capital de 381 784,50 € inscrite au RCS de Paris sous le n° 791 917 230 ayant pour siège social 170 bis boulevard du Montparnasse 75014 Paris.

Données personnelles collectées

Le terme « données à caractère personnel » désigne les informations personnelles permettant de vous identifier directement ou indirectement, tel que vous avez accepté de nous les communiquer.

Ces informations sont susceptibles d’être collectées sur le Site Internet, lorsque vous créez votre compte client, vous effectuez une commande sur le Site Internet, vous participez à un jeu ou un concours, vous contactez notre Service Client.

Les données à caractère personnel qui sont collectées par HUMENSIS sont les suivantes :

  • Ouverture de compte : lors de la création du compte de l’utilisateur, nous enregistrons vos nom, prénom, adresse électronique, date de naissance, profession, numéro de téléphone.
  • Connexion : lors de la connexion de l’utilisateur au Site, nous enregistrons, notamment, ses nom, prénom, données de connexion, d’utilisation, de localisation.
  • Commande et téléchargements : à l’occasion des commandes et des téléchargements sur le Site, nous enregistrons l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone, les produits commandés ou les contenus téléchargés sur le Site.
  • Paiement : dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur le Site Internet, notre prestataire ATOS enregistre des données bancaires dans les conditions précisées au paragraphe « Données bancaires » ci-après.
  • Cookies : les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du Site Internet/ de nos Sites internet. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.

Certaines des informations, signalées par un astérisque lors des créations de compte, sont requises pour bénéficier de l’intégralité de nos services et / ou le traitement de votre commande.

Finalités du traitement

Les informations que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer les services que nous vous proposons. Nous les utilisons pour gérer votre accès à l’intégralité de nos services, traiter vos commandes et paiements, et vous faire part notamment par newsletters de nos offres commerciales moyennant le respect de vos choix en la matière. Nous utilisons également ces informations aux fins d’études statistiques pour personnaliser et améliorer nos services, améliorer votre navigation sur le Site et vous proposer les offres les plus pertinentes.

Destinataire des données

HUMENSIS ne commercialise ni ne loue vos données à caractère personnel à des tiers. Les données collectées sont exclusivement destinées à HUMENSIS.

Certaines de vos données sont susceptibles d’être communiquées à des sous-traitant auxquels HUMENSIS fait appel, par contrat, pour l’exécution de prestations techniques ou de services nécessaires notamment à la gestion de votre compte, de vos 
commandes, paiements et l’amélioration de nos prestations et services. Ces entreprises extérieures avec qui nous sommes contractuellement liées s'engagent contractuellement à garantir un niveau de sécurité et de confidentialité de vos données dans des conditions conformes à la réglementation applicable aux données à caractère personnel (et notamment conformément au Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, règlement général sur la protection des données dit « RGPD »).

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité de leur traitement. Nous vous précisons en particulier que : 

- concernant les newsletters : nous conserverons votre adresse e-mail aussi longtemps que vous ne manifesterez pas votre volonté de vous désinscrire en suivant le lien prévu à cet effet dans nos newsletters ou en nous écrivant à l’adresse contact@humensis.com, et pendant 5 ans à compter de la dernière visite sur le Site à partir des liens figurant sur nos newsletters; 

- concernant votre compte personnel : les données seront conservées aussi longtemps que votre compte est actif et pendant 5 ans à compter de la dernière connexion au Site via le compte personnel.

Nous vous précisons que concernant les ouvrages  numériques consultables via certains de nos sites ou l’accès à certains de nos services numériques éducatifs, nous conservons  vos  données  sans  durée  limitée afin de garantir un accès permanent. Nous vous rappelons néanmoins que vous disposez d’un droit de suppression de vos données à tout moment. 

Sécurité et confidentialité des données

HUMENSIS prend toutes précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. 

HUMENSIS met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés.

Données bancaires

Afin d´assurer la sécurité et la confidentialité des données de votre carte bancaire et de vos transaction sur le Site Internet, HUMENSIS utilise les services d’un prestataire, ATOS.

Les données sont stockées sur les serveurs de notre prestataire ATOS et ne sont à aucun moment transmises à HUMENSIS. 

Transfert de données hors Union Européenne

HUMENSIS ne procède à aucun transfert de données personnelles vers les pays non membres de l’Union Européenne ni de l’Espace Economique Européen.

Mise en œuvre de vos droits  

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel (et notamment conformément au Règlement 2016/679/UE du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, règlement général sur la protection des données dit « RGPD »), vous disposez des droits suivants :

  • droit de suppression du compte, en écrivant à l’adresse électronique suivante : contact@humensis.com ;
  • droit d’accès, pour connaître les données personnelles qui vous concernent, en écrivant à l’adresse électronique contact@humensis.com . Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit HUMENSIS peut demander une preuve de votre identité afin d’en vérifier l’exactitude ;
  • si les données à caractère personnel que HUMENSIS détient sont inexactes, vous pouvez demander la mise à jour de ces informations en écrivant à l’adresse électronique contact@humensis.com ;
  • vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données à caractère personnel, en écrivant à l’adresse électronique suivante contact@humensis.com ;
  • vous disposez d’un droit à la portabilité des données vous concernant ;
  • vous pouvez demander une limitation du traitement vous concernant, en écrivant à l’adresse électronique suivante : contact@humensis.com;
  • newsletters : en fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte client, vous serez susceptible de recevoir des offres de HUMENSIS. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande en le précisant par courriel à l’adresse : contact@humensis.com. Un lien de désinscription figure par ailleurs sur chaque newsletter que HUMENSIS vous envoie ;
  • les coordonnées téléphoniques que vous nous avez transmises seront utilisées pour la bonne exécution de vos commandes, et/ou de nos services ou pour vous contacter afin de vous proposer de nouveaux services. En outre, vous avez la faculté de vous opposer à la réutilisation de vos données à des fins de sollicitations, notamment commerciales, lors de votre commande où à la signature de tout contrat conclu avec HUMENSIS. Sans préjudice de ce qui précède, vous pouvez, si vous le souhaitez, vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel. Cette inscription est gratuite et s’impose à tous les professionnels à l’exception de ceux avec lesquels vous avez déjà conclu un contrat.

Vous pouvez nous communiquer vos directives relatives au sort des données personnelles vous concernant en cas de décès, en écrivant à l’adresse électronique suivante : contact@humensis.com.

En cas de non-respect de vos droits, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mise à jour de la charte

HUMENSIS se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente charte relative à la protection des données à caractère personnel, à tout moment, ceci notamment pour tenir compte des évolutions d’usages, de procédures internes ou de réglementation applicable.  

En cas de modification de la présente charte, HUMENSIS s’engage à publier la nouvelle version sur le Site. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement notre charte, afin de mieux comprendre l’utilisation de vos données personnelles et connaître les modifications ou évolutions de nos usages ou procédures.